Veelgestelde vragen OK en bp tankstations
Algemeen
Ik ben een consument en heb een vraag over bp tankstations. Waar kan ik hiervoor terecht?
Stuur een email naar retailklantenservice@ok.nl.
Worden alle bp tankstations nu OK tankstations?
Ja, alle bp tankstation in Nederland gaan geleidelijk over naar het merk OK. Dit gebeurt stap voor stap, dus je blijft bp uitingen zien.
Tankpassen
Kan ik mijn bp tankpas blijven gebruiken?
Ja, de tankpas van bp blijft actief, en kun je blijven gebruiken bij alle bp stations.
Ik heb een bp tankpas. Kan ik deze ook gebruiken op OK tankstations?
Op dit moment is het nog niet mogelijk om je bp tankpas te gebruiken op een OK tankstation. Heb je een bp tankpas, maar wil je ook bij onze OK tankstations makkelijk en voordelig kunnen tanken? Vraag de OK tankpas dan aan via: https://ok.nl/tankpas/.
Ik heb een bp tankpas. Heb ik nu nog steeds toegang tot het portal om deze tankpas zelf te kunnen beheren?
In principe verandert er niets in het gebruik van de bp tankpas. Ook het bp tankpas online beheer portal is nog steeds beschikbaar.
Ik heb een vraag over mijn bp tankpas. Waar kan ik hiervoor terecht?
Voor vragen over de zakelijke bp tankpassen, kun je contact opnemen met de BP Fleet klantenservice: 0800 – 020 36 31 (08.30 – 17.00) of e-mail cardsale@bp.com.
Sparen en spaarprogramma
Kan ik FreeBees blijven sparen?
Ja, je kan gewoon FreeBees blijven sparen en besteden bij bp stations zoals je gewend bent.
Kan ik FreeBees sparen bij OK?
Op dit moment niet. Bij OK kun je gratis een OK-spaarkaart aanvragen, meer informatie vind je hier: https://ok.nl/sparen/
Shops
Veranderen de openingstijden?
De openingstijden blijven hetzelfde. Eventuele aanpassingen worden duidelijk aangegeven op het station en online.
Blijft het personeel op mijn bp tankstation?
Ja, het vertrouwde team blijft gewoon op jouw bp tankstation werken.
Blijft het assortiment gelijk?
Ja, het assortiment blijft zoals je het nu gewend bent.
